推荐系统里最常见的三个指标是曝光、点击和转化。曝光指内容出现在用户屏幕上,点击指用户主动交互,转化则是点击后的深层行为。三者层层递进,口径必须统一。
曝光统计的难点在于判定标准。内容露出多少像素算曝光?停留多久算有效?不同平台定义不同,跨系统对比前必须先对齐口径。
点击率等于点击数除以曝光数,是最基础的效率指标。但它容易被位置偏差放大:排在前面的内容天然获得更多点击,不能直接当作内容质量的证据。
转化率进一步衡量点击后的价值。只盯点击率会诱导标题党,必须结合转化与留存一起看,才能判断推荐是否真正创造了用户价值。