同一个查询背后可能有完全不同的意图。搜苹果可能是水果，也可能是公司，还可能是手机产品。搜索排序要做的第一件事是判断意图。
意图通常分为导航型、信息型和交易型。导航型想直达某个网站，信息型想了解知识，交易型想购买或下载。不同类型适合的结果形态差别很大。
识别意图可以看查询词特征、用户历史、点击行为和上下文。比如带品牌词加型号的查询偏交易，带怎么、是什么的查询偏信息。
意图判断错了，排序再精细也没用。搜苹果公司却返回水果百科，相关性模型再强也无法挽回体验。
实际系统常用多意图并存的方式，为不同意图各保留一部分结果位，再根据用户反馈动态调整比例，比硬性二选一更稳健。
